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選ばれる理由

アンケートによる依頼者様の意見をまとめました

・徹底した広告費の削減により、調査料金が大幅に抑えられる。

一般的に興信所・探偵社の調査費用には、広告費や車両維持費などの経費が
上乗せされていることがあります。
東京総合興信所は無駄な広告費などのコストを大幅に削減する事により、
依頼者さまの調査料金のご負担を軽くする事が可能になりました。
お気軽にご相談ください。

・担当相談員の携帯番号に、直接電話ができて調査状況を説明してもらえる。

東京総合興信所では、すべての依頼者様に対して「完全担当制」をとっています。     
依頼者様は、担当の相談員に直接電話をかけていただいて、
進行状況や調査予定の変更など、調査に必要な情報のやり取りを タイムリーに行うことが可能です。     
これは合理的な方法で調査結果を出す為に必要なことなので、
ご依頼様には担当相談員の携帯番号を必ずお伝えいたします。

・専門的な知識に長けている相談員が詳しく、最初から最後まで対応してくれる。

東京総合興信所では、調査依頼をお受けした際にお聞きした目的や、
ご希望にそった解決策を常にご提案しています。
通常、ご依頼をお受けした担当相談員は、問題を解決するまで変わることはありません。
最後までお付き合いさせていただき、依頼者様の笑顔を見ることが私たちの励みになります。

・調査後の法的な手続きなどの相談も的確にアドバイスしてもらえる。

調査が終わったからといって、依頼者様の抱えている問題を解決できたとは限りません。
調査終了後の難しい法的手続きや、示談交渉などもアドバイスや代行も可能です。
また信頼できる弁護士のご紹介も行っておりますので、安心してご相談ください。

・見積もりから契約まで、料金掲示が大幅に変わる事がないので安心。

これは興信所・探偵社としては当たり前のことなのですが・・・。
なかなかこういった当たり前のことが出来なくなっているようです。
調査を行ってみなければわからない経費などを除く、
調査料金に関してはお見積もり金額と変わることがありません。
また経費に関しましても、目安として概算金額をお伝えしての調査スタートになります。

・出張先や旅行先など、全国どこでも調査をしてくれた。

東京総合興信所では、国内のどの地域でも業界トップクラスの調査が可能です。
夫の出張や単身赴任先の調査、旅行・帰省中の調査も問題なくご依頼頂けます。
全国各地に提携している調査会社がありますので、安心してご相談下さい。

・利益重視ではなく、結果重視で常に合理的で無駄のない調査方法を提案してくれる。

探偵・興信所業界が乱れた原因でもある「利益重視」という考え方は、
今後は通用しないでしょう。
新たに施行された探偵業法がこういった興信所・探偵社を排除してくれるはずです。
東京総合興信所では発足当初から、結果重視の合理的な方法をご提案することで、
信頼を得てきました。
今後も結果重視ですべての案件に望んでいきたいと思います。

・調査期間中、調査だけでなく精神的な支えになってもらえるので安心。

これは特に浮気調査やトラブルに関する調査のご依頼者の方だと思いますが、
こういった依頼者の方たちは精神的にも不安定な状態でいることがあります。
こういった状態をいち早く察知し、労わって差し上げるのも相談員の役割ではないでしょうか?
これは仕事としてということではなく『人として』当たり前のことですね。

・諸事情による急な調査スケジュールの変更にも対応してくれる。

基本的には調査開始24時間前に変更頂く事がルールとしては決まっております。
これは調査員全員がスケジュールで動いていますので、
事前に連絡いただけるように皆様にお願いしています。
しかし、出来るだけの対応はさせて頂きますのでお早めに連絡いただければ対応いたします。

・絶対秘密厳守で、調査終了後に全ての情報は消去してもらえるので安心。

ご依頼の際に頂戴した対象者情報や判明事項のすべては、
調査終了後に抹消させていただいております。
これは興信所では至極当たり前のことですので今後も徹底させていただきます。

・調査業界の信頼向上のために尽力している興信所なので信頼できる。

東京総合興信所はグループ発足当初から、企業信念をしっかりと持ち、
信頼できる興信所を目指して活動をしてまいりました 。
当興信所としましては、2007年6月1日に施行された探偵業法をきっかけに、
探偵・興信所業界も変わってくれるのではと期待しているところです。
今後も私たちに出来ることがあれば探偵・興信所業界の信頼向上に向けて活動していければと考えています。

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