「お金を貸したのに返してくれない」
「何度連絡しても返事がない」
「住所も分からず、どうしたらいいか分からない」──。

金銭トラブルは、相手が身近な人であるほど、心の負担が大きくなります。
そして、時間が経つほど相手の所在が分からなくなったり、証拠が薄れてしまったりすることもあります。

東京総合興信所では、金銭トラブルの解決に向けて、
相手の所在確認（住所調査）や生活状況の確認などを通じて、
「次に進むための事実」を整理するお手伝いをしています。

金銭トラブルが起きたときに最初にすべきこと

金銭トラブルは、感情が先に出てしまいやすい問題です。
ですが、解決のためには、まず冷静に状況を整理することが大切です。

• いつ、いくら貸したのか（または支払ったのか）
• 相手は何と言っていたのか（返済約束など）
• 連絡の履歴は残っているか
• 相手の氏名・住所・勤務先など、分かっている情報は何か

この整理ができるだけで、次の対応がとてもスムーズになります。

やってはいけない対応（トラブル悪化の原因）

困っているときほど、つい強い言葉を使ってしまったり、
相手に押しかけたくなることもあります。
ですが、次のような行動はトラブルを悪化させてしまうことがあります。

• 感情的なメッセージを繰り返し送る
• 勤務先や家族へいきなり連絡する
• SNSで相手を責める投稿をする
• 「今すぐ来い」など強い言葉で迫る

これらは相手をさらに逃げさせたり、
逆に「脅された」と主張されるリスクにもなります。
冷静に、証拠と事実をそろえることが最短の解決につながります。

解決に必要な「証拠」と「情報」

金銭トラブルを解決するために重要なのは、
「言った・言わない」にならないように、客観的な証拠を残すことです。

• LINE・メールのやり取り
• 振込履歴、送金履歴、領収書
• 借用書、契約書（ある場合）
• 相手が返済を認めたメッセージ
• やり取りの日時、内容のメモ

たとえ借用書がなくても、
やり取りの内容によっては「貸した事実」を示せるケースもあります。
まずはあるものを集めておきましょう。

相手が逃げた場合、所在確認が重要になる理由

金銭トラブルで多いのが、
相手が連絡を断ち、住所も分からなくなるケースです。

この場合、どんなに正当な請求をしたくても、

• 相手に通知を送れない
• 話し合いの場を作れない
• 法的手続きを検討しても、相手の所在が不明

という状態になってしまいます。
だからこそ、解決の第一歩として、
相手の住所・勤務先・生活状況など「今どこにいるか」を確認することが重要になります。

興信所でできること（住所調査・事実確認）

東京総合興信所では、金銭トラブルの解決に向けて、
次のような調査・確認を行っています。

• 相手の所在確認（住所調査）
• 相手の勤務先・生活状況の確認
• 本人確認（同姓同名の別人ではないか等）
• 逃げているのか、事情があるのかの状況整理
• 弁護士相談につなぐための情報整理

解決までの流れ

金銭トラブル解決に向けた基本の流れは、次のようになります。

1. 無料相談：経緯や状況を丁寧にお伺いします。
2. 情報整理：お持ちの資料・連絡履歴を確認します。
3. 調査計画のご提案：住所調査・生活状況確認などを検討します。
4. 調査実施：相手の所在や状況を静かに確認します。
5. 報告：事実を整理し、次の対応を検討します。
6. 必要に応じて専門家へ：弁護士等への相談につなげます。

費用と期間の目安

期間は1〜3週間が目安です。
情報が少ない場合でも、段階的に無理なく進められます。

あきらめる前に、まずは事実を確認しませんか

金銭トラブルは、心が疲れてしまいます。
「どうせ戻らない」とあきらめてしまう方も多いのですが、
相手の所在が分かるだけで、解決に向けた道が見えてくることもあります。

東京総合興信所は、
“あきらめないでほしい”という想いを大切に、
静かに、誠実にサポートいたします。
まずはご相談ください。

LINEからのご相談も可能です。短いメッセージからでも構いません。

 

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